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Shenzhen DaQianXiangZi Technology Co., Ltd.

Wie ändere/modifiziere ich meine Bestellung?

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern. Dazu gehört das Ändern des Gerätetyps oder der Farbe eines Artikels, das Entfernen eines Artikels und das Ändern Ihrer Lieferadresse. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können wir nichts mehr ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@casebus.com,in der Sie Ihre Wünsche angeben und Ihre Bestellnummer angeben. (Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 12 Stunden nach der Zahlung, da die Bestellung nach der Lieferung nicht mehr geändert werden kann.)

Warum steht dort „Rückerstattung“, wenn ich keine Rückerstattung für meine Artikel möchte?

Wie Sie wissen, ist Casebus ein großer Onlineshop, der jeden Tag eine große Anzahl von Bestellungen erhält. Unser Lagerpersonal bearbeitet diese Pakete nacheinander in chronologischer Reihenfolge. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird möglicherweise angezeigt, dass ein Artikel noch auf Lager ist. Tatsächlich wurde der Artikel jedoch aufgrund anderer vorheriger Bestellungen vorbestellt und ist möglicherweise nicht mehr auf Lager, wenn wir Ihre Bestellung bearbeiten.

Wie verfolge ich meine Bestellungen?

Die Verfolgung Ihrer Bestellung ist einfach und unkompliziert. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können sie auf der Logistik-Website anhand der Logistik-Trackingnummer verfolgen, die wir in der E-Mail angegeben haben.