Spedizioni e resi

POLITICA DI SPEDIZIONE

Si prega di notare che la guida alla consegna riportata di seguito è solo a scopo illustrativo. I tempi di consegna indicati sono calcolati in giorni lavorativi e i ritardi potrebbero essere causati da forza maggiore, calamità naturali, condizioni meteorologiche avverse, festività e fattori al di fuori del nostro controllo.

Promemoria: i tempi di consegna stimati sono indicativi e non si applicano ad alcune aree remote.

Stati Uniti:
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi; Tempi di spedizione: 3-6 giorni lavorativi.

Si prega di notare che i tempi di spedizione sopra indicati si applicano solo ai 48 stati contigui.
Gli ordini spediti alle HAWAII e in ALASKA con spedizione hanno un tempo di consegna stimato di 2-4 settimane.
Gli ordini spediti alle BASI MILITARI con spedizione hanno un tempo di consegna stimato di 4 settimane.

Regno Unito:
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
Tempi di spedizione: 2-4 giorni lavorativi.

Canada:
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
Tempi di spedizione: 5-8 giorni lavorativi.

Australia:
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
Tempi di spedizione: 2-6 giorni lavorativi.

Germania:
Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi;
Tempi di spedizione: 3-6 giorni lavorativi.

Altri Paesi: Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi; Tempi di spedizione: 5-10 giorni lavorativi.

(Ti verrà inviata un'e-mail dopo la spedizione dell'articolo.)

Nota

I tempi di spedizione indicati non includono i tempi di elaborazione dell'ordine. L'elaborazione dell'ordine richiede solitamente 1-3 giorni lavorativi, ma solo 1-2 giorni lavorativi per gli ordini da magazzino all'estero.

Il costo della spedizione dipende dal peso del prodotto, dall'origine, dalla destinazione, dal metodo di consegna e dai magazzini, oltre ad altre considerazioni. Informazioni dettagliate sui prezzi sono visibili al momento del pagamento.

POLITICA DI RESO

Se non sei soddisfatto, puoi restituire il tuo acquisto inviandoci un'e-mail entro 60 giorni dalla ricezione dell'articolo. Si consiglia vivamente a ogni cliente di leggere attentamente le seguenti norme prima dell'acquisto:

1. Accettiamo resi entro 60 giorni dalla consegna. Trascorsi 60 giorni dalla consegna, purtroppo non possiamo offrire rimborsi o cambi.

2. Gli articoli devono essere restituiti non indossati, integri e con tutte le etichette originali attaccate. Non accettiamo resi di articoli indossati, danneggiati o alterati in alcun modo.

3. Inviateci un'e-mail (support@casebus.com) con il numero di tracciamento e allegate foto dell'articolo/pacco ricevuto, oltre a informazioni dettagliate per descrivere il problema. La vostra richiesta verrà elaborata e confermata via e-mail nei giorni lavorativi, solitamente entro 72 ore.

Le nostre soluzioni

Ti rimborseremo completamente o sostituiremo il prodotto se siamo responsabili del problema, ad esempio per problemi di qualità o articoli mancanti.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, il rimborso o il cambio verranno elaborati. La maggior parte dei resi o dei cambi viene elaborata entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco. Se richiedi un rimborso, lo accrediteremo sul tuo conto di pagamento. Se richiedi un cambio, ti invieremo un nuovo prodotto.

Nota

1. Contatta il nostro servizio clienti prima di effettuare un reso. Casebus non sarà responsabile per eventuali resi senza previa comunicazione.

2. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per assistenza prima di sollevare qualsiasi controversia. Siamo sempre a tua disposizione per aiutarti e fornirti soluzioni.

3. A seconda della banca emittente, il tuo credito potrebbe non essere visibile fino al successivo ciclo di fatturazione.

4. Questa politica di rimborso si applica all'acquirente finale diretto. Non si applica a rivenditori, distributori o altre terze parti in una catena di distribuzione che acquistano prodotti per la rivendita, né copre i prodotti acquistati tramite siti web di aste online o canali diversi dal sito web di Casebus.

Per maggiori informazioni sulla politica di reso, puoi contattarci anche all'indirizzo support@casebus.com.